מדיניות משלוחים

אספקת מוצרים:
• החברה תספק ללקוח את המוצרים שנרכשו באתר, לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, באמצעות חברת שילוח חיצונית או בכל אמצעי אחר על פי שיקול דעתה הבלעדי.
• מועד אספקת המוצרים יחושב ממועד אישור העסקה על ידי חברת כרטיסי האשראי.

​

מועדי אספקה:
• החברה תעשה מאמצים לספק את המוצרים בתוך 3-7 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
• באזורים המוגדרים על ידי חברת השילוח כיישובים מרוחקים, לרבות קיבוצים, מושבים, יישובי ספר ויישובים מעבר לקו הירוק, ייתכן עיכוב נוסף.
• ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים לא ייחשבו במניין ימי העסקים לצורך חישוב מועד האספקה.

​​

דמי משלוח:
• דמי המשלוח ייקבעו בהתאם לעלות המפורטת באתר בעת ביצוע ההזמנה, וישולמו על ידי הלקוח יחד עם התשלום עבור ההזמנה.

אחריות למשלוח:
• החברה לא תישא באחריות לעיכובים או כשלים באספקת המוצרים אשר נגרמו בשל נסיבות שאינן בשליטתה, לרבות עיכובים הנובעים מחברות השילוח, כוח עליון, שביתות, עיצומים, מזג אוויר חריג או אירועים בלתי צפויים אחרים.
• במקרה שהמוצר לא סופק ללקוח במועד שנקבע, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של החברה, והחברה תפעל מול חברת השילוח לבירור ולטיפול בעניין.

​​​

איסוף עצמי:
• החברה רשאית לאפשר ללקוח לאסוף את המוצרים באופן עצמאי מנקודת איסוף כפי שתיקבע על ידה.
• איסוף עצמי יתאפשר אך ורק לאחר קבלת הודעה מהחברה כי ההזמנה מוכנה לאיסוף, ובתיאום מראש.