​​

ברוכים הבאים לאתר 'בא מהלב' www.creativeheart.shop ("האתר"). 

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים באמצעותו, כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ("התנאים"). שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאים אלה. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.

 

כללי:

• האתר מופעל ומנוהל על-ידי 'בא מהלב' ("החברה"). 

• תנאים אלה חלים על כל שימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים ושירותים. 

• החברה רשאית לשנות את התנאים מעת לעת, לפי שיקול דעתה, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

 

שימוש באתר:

• השימוש באתר מותר לצורך רכישות אישיות בלבד, ולא לשימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה. 

• המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים בעת ביצוע הזמנה. 

• חל איסור לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או האסורה לפי תנאים אלה.

 

הזמנות ותשלום:

• המחירים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת. 

• החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ומבצעים בכל עת. 

• התשלום יתבצע באמצעי תשלום מאובטחים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

 

אספקת מוצרים:

• החברה תפעל לספק את המוצרים בהתאם לפרטים שנמסרו בהזמנה. 

• מועדי האספקה כפופים ללוחות הזמנים של חברות שליחויות. 

• החברה אינה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה.

 

ביטולים והחזרות:

• ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ובכפוף למדיניות ביטולים והחזרות המפורטת באתר. 

• מוצרים שיוצרו במיוחד או הותאמו אישית ללקוח – אינם ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת בהם פגם מהותי.

 

קניין רוחני:

• כל זכויות היוצרים, סימני המסחר והתכנים באתר הינם רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם. 

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מן האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב.

 

הגבלת אחריות:

• החברה עושה מאמצים לשמור על תקינות האתר, אך אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או חף מתקלות. 

• החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו עקב שימוש באתר או רכישת מוצרים, למעט מקרים בהם חלה אחריות לפי הדין. 

• תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.

​

יצירת קשר:

לשאלות ניתן לפנות לחברה בכתובת: support@creativeheart.shop